IAB Španija, Udruženje oglašavanja, marketinga i digitalne komunikacije u Španiji, predstavilo je VI godišnja studija društvenih mreža, izvedeno u saradnji sa VIKO. Ova studija predstavlja jednu od najkompletnijih analiza ponašanja korisnika interneta na društvenim mrežama, pružajući ključne podatke o njihovom uticaju na društvo i digitalnu ekonomiju.
Društvene mreže su se pokazale kao ključni kanal za kompanije, konsolidujući se kao alat koji ne samo da pojačava interakciju između korisnika i brendova, već i značajno utiče na procese kupovine. Prema izvještaju, 70% korisnika prepoznaje da društvene mreže utiču na njihove odluke o kupovini, što naglašava njegovu sve veću važnost u marketingu i e-trgovini. Ovaj članak detaljno istražuje najznačajnije zaključke studije i analizira njen trenutni uticaj.
Glavni zaključci VI godišnje studije društvenih mreža
Prodor na društvene mreže
Un 82% španskih korisnika interneta između 18 i 55 godina koristi društvene mreže, što je ekvivalentno više od 14 miliona korisnika. Ovi podaci odražavaju rast od 4% u odnosu na 2013., učvršćujući svoju ulogu dominantnog kanala komunikacije i zabave. U demografskom smislu, razlike među polovima su praktično eliminisane, sa 49% muškaraca i 51% žena. Međutim, najaktivnija grupa i dalje su mladi korisnici: 35% ima između 18 i 30 godina.
Što se tiče platformi, Facebook dominira tržištem sa impresivnim 96% korisnika, zatim YouTube (66%) i Twitter (56%). Ostale mreže kao što su LinkedIn, Instagram i Spotify su pokazale značajan rast, dok su Tuenti, Badoo i MySpace nastavili svoj pad.
Ocjena korisnika YouTube se ističe kao najbolje ocijenjena mreža, a slijede ga Facebook, Instagram i Spotify. Preferencije variraju u zavisnosti od interesovanja, ali Facebook je pozicioniran kao omiljena društvena mreža 65% ispitanika.
Učestalost upotrebe
Analiza učestalosti pokazuje da korisnici troše u prosjeku 3,6 dana u sedmici na društvene mreže, sa prosječnim vremenom od 2 sata i 51 minut sedmično. Iako ovo predstavlja smanjenje u 11 minuta U odnosu na 2013. godinu, društvene mreže i dalje zauzimaju veliki dio slobodnog vremena korisnika.
Što se tiče učestalosti, Facebook i dalje vodi, dok je Instagram dostigao nivoe slične onima na Twitteru, učvrstivši se kao treća najkorištenija mreža. Spotify takođe pokazuje značajan porast.
Pristupni uređaji
El PC ostaje glavni uređaj za pristup društvenim mrežama koje koristi 99% korisnika. Međutim, upotreba mobilnih uređaja se povećala za 5% zahvaljujući povećanju penetracije pametnih telefona, koja sada dostiže 75% korisnika interneta. Sa svoje strane, upotreba tableta je porasla u manjoj mjeri (3%).
Najprometnija vremena ili "prime time"
"Prime time" društvenih mreža varira ovisno o uređaju. Na primjer, PC se najviše koristi u popodnevnim satima, dok se pametni telefoni koriste kontinuirano tokom dana, sa najvećim brojem sati ujutro, popodne i uveče. Tablete su najaktivnije noću, što odražava njihovu opušteniju i zabavniju upotrebu kod kuće.
Odnos korisnika i brendova
Un 89% korisnika prati barem jedan brend na društvenim mrežama, dok 38% Posjećujte stranice brendova često. Ove interakcije su motivisane uglavnom željom za informisanjem, učešćem u takmičenjima i pristupom ekskluzivnim promocijama. Facebook je preferirana platforma sa a 88%, zatim Twitter (22%) i YouTube (7%).
Oglašavanje na društvenim mrežama
Oglašavanje na društvenim mrežama uživa uglavnom pozitivnu percepciju, s a 52% korisnika koji to smatraju prikladnim. Iako još uvijek postoje rezerve u pogledu dijeljenja ličnih podataka, 36% korisnika pokazuje spremnost da to učine.
Među sektorima koji se najviše prate su telekomunikacije i tehnologija (39%), kultura i mediji (37%), ljepota i higijena (37%) i hranu (34%). Ovo sugerira mogućnosti u ovim nišama za brendove koji žele kapitalizirati nove sljedbenike.
Društvene mreže i eCommerce
Uticaj društvenih mreža na elektronsku trgovinu je neosporan, iako samo 12% priznaje da je kupovao direktno preko ovih platformi. Međutim, the 70% korisnika uvjerava da mreže utiču na njihov proces odlučivanja o kupovini, pri čemu su sektori odjeće, obuće, putovanja i knjiga najviše pod utjecajem.
Komentari drugih korisnika imaju značajnu težinu: a 62% smatra ih važnim u donošenju odluka. Facebook i Twitter ističu se kao platforme za ovu društvenu interakciju, dok je YouTube postao ključni alat za pretraživanje informacija.
Zaključci o poslovnoj upotrebi mreža
Studija pokazuje da su društvene mreže u kontinuiranom procesu evolucije i zrelosti, kako za potrošače tako i za brendove. Sa povećanjem dosega i penetracije, ove platforme su postale ključni pokretač modernih interakcija. Za organizacije to implicira potrebu za izgradnjom a solidno prisustvo zasnovane na inteligentnim strategijama koje obuhvataju kvalitetan sadržaj, efikasno oglašavanje i dinamičan odnos sa korisnicima.