Društveni mediji su zauzeli ključnu ulogu u strategiji svake kompanije. eCommerce. Ne samo da služe kao komunikacijska platforma između brenda i kupaca, već vam omogućavaju da analizirate utjecaj digitalnih marketinških akcija i poboljšate svoje prisustvo na mreži. U tom kontekstu, specijalizovani alati kao što su Social Mention postali su nezamjenjiv resurs za upravljanje društvenim medijima.
Šta je SocialMention i kako funkcionira?
SocialMention je a besplatni alat za praćenje društvenih medija koji vam omogućava da pratite spominjanje brenda, proizvoda ili teme na različitim platformama kao što su blogovi, forumi, mikroblogovi i stranice za označavanje. Za razliku od mnogih drugih sličnih alata za koje je potrebna plaćena pretplata, SocialMention nudi sveobuhvatnu pokrivenost bez ikakvih troškova.
Njegov rad se zasniva na analizi ključne riječi. Alat prikuplja podatke iz više izvora i pruža detaljan uvid u učestalost spominjanja, osjećaj komentara i utjecaj brenda na društvenim mrežama.
SocialMention Key Metrics
SocialMentionova analiza temelji se na četiri ključne metrike koje pomažu razumjeti percepciju i utjecaj brenda na društvenim medijima:
- Snaga: Označava vjerovatnoću da će brend biti spomenut na društvenim mrežama. Što je ovaj procenat veći, to je veća aktivnost oko brenda.
- osjećaj: Prikazuje omjer pozitivnih i negativnih spominjanja.
- Strast: Mjeri vjerovatnoću da će korisnici više puta spominjati brend.
- Obim: Odražava uticaj brenda tako što se izračunava broj ljudi koji mogu da vide njegovo spominjanje.
Prednosti korištenja SocialMention-a u e-trgovini
Za preduzeća e-trgovine, Social Mention nudi višestruke prednosti koje mogu napraviti razliku u rastu i konsolidaciji brenda.
1. Online praćenje reputacije
Mišljenja korisnika na društvenim mrežama mogu imati značajan uticaj na reputaciju brenda. SocialMention vam omogućava da otkrijete negativna spominjanja i odgovorite na vrijeme, izbjegavajući reputacijske krize.
2. Analiza konkurencije
Koristeći SocialMention, možete pratiti ne samo svoj brend, već i onu svojih konkurenata. To će vam omogućiti da identificirate njihove strategije, otkrijete trendove i pronađete područja za poboljšanje.
3. Identifikacija uticajnih
Alat olakšava otkrivanje utjecajnih korisnika koji spominju vaš brend, otvarajući mogućnosti za stratešku suradnju i marketinške kampanje. influenceri.
4. Optimizacija sadržaja
Praćenje ključnih riječi će vam pomoći da saznate koji se termini i hashtagovi najviše koriste u vašem sektoru, omogućavajući vam da optimizirate svoje strategija sadržaja i poboljšajte svoj doseg.
5. Procjena uticaja kampanja
Pomoću SocialMention-a možete mjeriti učinak svojih kampanja na društvenim mrežama, određujući koje akcije stvaraju najveći angažman i prilagođavajući svoju strategiju u skladu s tim.
Drugi komplementarni alati za SocialMention
Iako je SocialMention moćan alat, njegovo kombinovanje sa drugim platformama može dodatno povećati njegovu efikasnost. Neki od preporučenih alata uključuju:
- Hootsuite: Omogućava zakazivanje i upravljanje višestrukim profilima društvenih medija.
- SproutSocial: Nudi naprednu analitiku i CRM integraciju.
- metrički broj: Specijaliziran za analitiku i upravljanje sadržajem za društvene mreže.
- buffer: Idealno za zakazivanje postova i analizu njihovog učinka.
SocialMention je alat koji morate imati za svaki posao e-trgovine koji želi izgraditi snažno prisustvo na društvenim medijima. Njegova sposobnost da analizira spominjanja, procjenjuje raspoloženje i otkriva trendove čini ga moćnim i pristupačnim rješenjem. Iako postoje druge plaćene alternative sa većom funkcionalnošću, SocialMention ostaje efikasna opcija za mala i srednja preduzeća koja žele da optimizuju svoju digitalnu strategiju bez velikih troškova.
