Najnoviji podaci potvrđuju da je logistički Postao je temeljni stub konkurentnosti u elektronskoj trgovini. Prema DBK-u, u 2014. godini rast od 2.8% u naplati logističkih operatera, trend koji nastavlja svoj tok zahvaljujući porastu e-trgovine i m-trgovine.
Logistika kao konkurentska prednost u elektronskoj trgovini
El rast e-trgovine je dovela do duboke transformacije u logističkim operacijama. Ova promjena je omogućila kompanijama da pretvore svoje strategije distribucije u ključnu konkurentsku prednost. Efikasno upravljanje može napraviti razliku između uspjeha i neuspjeha na online tržištu.
Zašto je to tako važno? Jer u digitalnom svijetu korisnici traže ne samo kvalitetne proizvode, već i izuzetne usluge: brze isporuke, agilni povratak, praćenje pošiljki u realnom vremenu i personalizirana usluga za korisnike. Stoga kompanije moraju implementirati optimizirane logističke operacije koje se prilagođavaju novim zahtjevima tržišta.
Strateške opcije za upravljanje logistikom
Kompanije imaju dvije glavne strategije za upravljanje svojim logističkim operacijama u e-trgovini:
- Unajmite stručnjake za upravljanje lancem nabavke (SCM): Ovi profesionalci dodaju vrijednost kroz implementaciju napredne tehnologije i efikasne metodologije.
- Outsource logističke usluge: Idealna opcija za one kompanije koje žele koncentrirati svoje resurse na druge aspekte poslovanja dok logistiku povjeravaju vanjskim stručnjacima.
Podizvođači su, posebno, uobičajeni u sektorima kao što su npr automobilski, zahvaljujući specijalizaciji u proizvodnji i otpremi, spoljnoj trgovini i proizvodnji po modelima Tačno na vrijeme. Sektori poput hrane i pića, električnih mašina i, naravno, automobilske industrije, predvode ovu potražnju.
Tehnologije primijenjene u logistici: od tradicionalnih do digitalnih
Sa pojavom novih digitalne tehnologije, koncept logistike je evoluirao prema terminu «E-lanac nabavke». Ovaj pristup koristi internet i tehnološke alate za detaljnu kontrolu lanac opskrbe. Dakle, svi uključeni agenti su sinkronizirani, što dovodi do rada pod a jedinstveni inventar, smanjenje troškova i optimizacija korisničke usluge.
Upotreba alata kao npr veštačka inteligencija, el Veliki podaci i integrisane platforme za praćenje logistike omogućile su upravljanje transportom, praćenje flota u realnom vremenu i sprečavanje grešaka u isporuci. Međutim, koji specifični aspekti čine razliku između osrednje i odlične logistike?
Ključne ose logistike u elektronskoj trgovini
- Upravljanje zalihama: Održavanje kontrole zaliha u realnom vremenu izbjegava probleme kao što su prevelike zalihe ili nedostatak osnovnih proizvoda.
- Dostava i povrat: Ponuda fleksibilnih opcija isporuke i lakih procesa povrata gradi povjerenje i lojalnost kupaca.
- Održivost: Upotreba ekološkog pakovanja i održivog transporta poboljšava ne samo percepciju brenda, već i njegov uticaj na životnu sredinu.
- Prilagodba: Prilagođavanje logističkih opcija prema profilu korisnika (roka isporuke, mjesta preuzimanja, itd.) značajno povećava zadovoljstvo kupaca.
Logistika u e-trgovini je mnogo više od premještanja robe s jednog mjesta na drugo; Radi se o izgradnji a pozitivno iskustvo za klijenta, optimizirajući troškove i maksimizirajući operativnu efikasnost.
Kako e-trgovina nastavlja rasti, logistika će sve više biti a faktor razlikovanja koji će odrediti uspjeh kompanija na globalnom tržištu.