Prije nekoliko dana, izvršni direktor i osnivač Amazona, Jeff Bezos, najavio je svoju sljedeću opkladu poboljšati uslugu dostave njihovih proizvoda. Amazon ima za cilj revoluciju u upotrebi sistema za isporuku robe bespilotne letjelice, bespilotne letjelice koje će za nekoliko minuta isporučiti robu svojim kupcima. Bez sumnje, prava revolucija u svijetu e-trgovine. Ovaj novi način dostave, pod nazivom Amazon PrimeAir, ne samo da će smanjiti vrijeme isporuke, već će i omogućiti štedite resurse i minimizirati uticaj na životnu sredinu koji proizilazi iz cestovnih isporuka.
Nadalje, čini se da i druge kompanije kao npr Google y UPS Oni također istražuju ovu tehnologiju. Prema Los Angeles Timesu, obje kompanije su izvele testove sa dronom za isporuke. Google X, odjel odgovoran za Google Glass, radi na ovoj inovaciji kao dio razvoja Google shopping express, usluga koja vam omogućava primanje narudžbi istog dana, trenutno dostupna u San Francisco.
Budućnost isporuke dronova
Iako tehnologija dronova čini ovu vrstu pošiljke mogućom, još uvijek postoji više faktora koje treba uzeti u obzir. U Sjedinjenim Državama, zemlji koja je izabrana za testiranje ove tehnologije, trenutno zakonodavstvo ne dozvoljava masovnu upotrebu dronova u zračnom prostoru. Ovome se dodaju i zakonska ograničenja y el faktor povjerenja od strane kupaca, koji moraju biti sigurni da će paket doći do njih, a ne do nekog drugog.
Jeff Bezos je priznao da bi isporuke dronova koje predlaže Amazon mogle potrajati godinama da se implementiraju u velikim razmjerima. Međutim, njegova interna primjena u logistici izgleda bliža i obećava sjajno profita.
Prednosti i izazovi korištenja dronova u e-trgovini
Uključivanje dronova u logistički lanac je važno prednosti, ali i lica izazovi ključne stvari koje treba riješiti:
Ventajas
- Brzina isporuka: Dronovi mogu isporučiti za nekoliko minuta, izbjegavajući promet i optimizirajući direktne rute.
- Smanjenje troškova: Iako su početni troškovi visoki, uštede su u gorivo a održavanje vozila može biti značajno dugoročno.
- Ekološka održivost: Električni dronovi ne emituju ugljik tokom svog rada, što doprinosi borbi protiv klimatskih promjena.
- Pristup udaljenim područjima: Dronovi mogu doći do teško dostupnih mjesta, pružajući veću geografsku pokrivenost.
Izazovi
- Kompleksno zakonodavstvo: U mnogim zemljama upotreba dronova je ograničena propisima koji nastoje da garantuju sigurnost u vazdušnom prostoru.
- Tehnički problemi: Ograničenja baterije, maksimalnog punjenja i dometa moraju se prevazići kako bi dronovi bili održivi u masovnim komercijalnim operacijama.
- Privatnost: Mogućnost da dronovi prikupljaju slike tokom svojih ruta izaziva zabrinutost za privatnost.
- Visoki početni troškovi: Implementacija adekvatne infrastrukture, softvera i hardvera zahtijeva velika početna ulaganja.
Kompanije koje vode razvoj isporuke dronova
Osim Amazona, druge kompanije vode tehnološku utrku u isporuci dronova. Među njima se ističu:
- Matternet: Ova kompanija upravlja uslugama dostave dronom u Silicijumskoj dolini i sarađuje sa bolnicama na transportu medicinski materijal u Švicarskoj i Sjedinjenim Državama.
- Abeceda (Google): Njegov projekt Wing već isporučuje proizvode u suradnji s partnerima kao što su FedEx.
- walmart Iako se nedavno suočio sa finansijskim izazovima koji su doveli do ukidanja nekoliko centara za dronove, nastavlja da razvija ovu tehnologiju.
Utjecaj na korisničko iskustvo
Upotreba dronova obećava radikalnu transformaciju korisničko iskustvo u eCommerce. Dronovi ne samo da omogućavaju brže i preciznije isporuke, već i nude praćenje u realnom vremenu, što poboljšava transparentnost i klijentov osećaj kontrole.
Ova tehnologija ima i kontroverznu stranu, jer bi mogla negativno utjecati na sektore kao što su npr tradicionalna logistika i zamijeniti radne uloge koje se oslanjaju na ručne isporuke.
Dronovi imaju potencijal da revolucionišu isporuku e-trgovine, ali da bi to učinili efikasno će biti potrebno prevazići regulatorne, tehničke i društvene izazove sa kojima se trenutno suočava.