Instagram je jedna od društvenih mreža koja je najviše porasla posljednjih godina. A to je prije svega zbog činjenice da je slika prevladala nad tekstom, iako trenutno postoje publikacije koje se također poigravaju tekstovima začinjenim emojijima. No, bez sumnje, najveći uspjeh postigle su funkcije koje su uveli, poput Instagram Direct-a.
Sada, Ako imate e-trgovinu i ne znate šta Instagram Direct može učiniti za vas, Dakle, ovo vas zanima, jer ne samo da ćemo vam reći što je Instagram Direct, već ćemo vam dati nekoliko načina da ga koristite u e-trgovini. Sigurno niste razmišljali o tome.
Šta je Instagram Direct
Instagram Direct je stvarno usluga razmjene poruka koja je uključena u Instagram aplikaciju. Pored toga, kombinirajući razmjenu poruka WhatsApp, Instagram i Facebook, sada imate sve mnogo centraliziranije.
Pomoću nje možete slati tekst, ali i video zapise i fotografije. A čemu služi? Ne samo da komuniciraju sa svojim sljedbenicima, već da im šalju obavještenja ili da nateraju sve koji vas prate da znaju vaše najnovije vijesti, bez čekanja da vide vaš profil na Instagramu (ili da se on pojavi kada pregledavaju Instagram).
Kako napraviti jedan za nekoliko minuta
Da biste koristili Instagram Direct, trebat će vam samo nekoliko minuta, a ponekad ni to. Zapravo, to je poput slanja poruke osobi, što radimo češće svaki dan.
Koraci za izvođenje su sljedeći:
- Snimite fotografiju ili video. Možete uključiti neke filtere, specijalne efekte ili sve što želite.
- Sada pritisnite «Direct», što će se pojaviti na ekranu.
- Označite ili napišite imena sljedbenika kojima želite poslati fotografiju ili video. U stvari, čak možete napraviti grupu sa svima koje želite i tako je poslati svima mnogo lakše i brže nego jednu po jednu.
- Hit send.
I to je to. Ipak ne morate raditi ništa drugo Savjetujemo vam da napravite dobre fotografije ili video zapise, jer je ovdje kvaliteta najvažnija i pomoću njega ćete dosegnuti više sljedbenika.
Kako koristiti Instagram Direct u e-trgovini
Sad kad znate šta je Instagram Direct, vrijeme je da razjasnimo da vam ova funkcija društvene mreže može koristiti kao e-trgovina. Vjerovali ili ne, postoji mnogo načina da se njime stekne prednost u odnosu na vaše konkurente. Zar ne veruješ? Pa, pogledajte koje ideje vam možemo predložiti.
Koristite Instagram Direct za oglašavanje novog proizvoda
Imate li novi proizvod u svojoj e-trgovini? Super! Problem je što možda nema vidljivost koju ste očekivali. Ako vam se to dogodi, kako bi bilo da koristite Instagram Direct kako biste sljedbenicima dali do znanja da imate novi.
Takođe možete pomozite im da to vide kao nešto bliže, pogotovo ako je to nešto što ih zanima ili što rješava problem koji imaju. Ponekad će im se zbog slanja privatne poruke koja govori o novom proizvodu, čak i prije nego što ga lansirate, učiniti važnijim jer imaju "insajderske" informacije i pogodnosti samo zato što su sljedbenici vaše e-trgovine.
Pokrenite takmičenje
Šta kažete na ekskluzivno takmičenje za vaše sljedbenike? Ponekad davanje prioriteta onima koji vas prate pomaže u izgradnji lojalnosti kupaca. Naravno, pokušajte kombinirati ekskluzivniju s onom koja je otvorena, jer u suprotnom nećete dobiti nove potencijalne kupce za svoje poslovanje.
Jedan od Najčešći natječaji za e-trgovinu mogu biti korisnici koji se fotografiraju koristeći proizvod da prodate i pošaljete grupi. Dakle, svi oni koji to učine ulaze u ždrijeb za osvajanje te nagrade, a vi možete imati slike zbog kojih će drugi vidjeti da ljudi koriste vaše proizvode. Svakako stavite u pravila natjecanja da biste te fotografije mogli koristiti za promociju svoje e-trgovine ili proizvoda koji se u njoj pojavljuju. Na ovaj način izbjegavate pravne probleme.
Ekskluzivna prodaja ili posebne akcije
Na primjer, zamislite da dolazi Crni petak i pomislili ste da tjedan dana prije želite smanjiti proizvod ili njegov izbor kako biste potaknuli prodaju. Ali ako 1-2 dana prije nego što to najavite svojim sljedbenicima, privatno, dajete im prioritet (i priliku da kupuju bez straha da će dionica potrošiti). To pomaže ljudima koji vas prate da se osjećaju važnima za vaše poslovanje.
Možete čak distribuirati promotivne kodove kako biste iskoristili popuste. Ili pokrenite događaje samo za sljedbenike, od samo nekoliko sati ili nekoliko dana, kako biste ohrabrili druge da postanu sljedbenici i počnu primati te pogodnosti.
Omogućite chat i odgovaranje na pitanja
To je još jedan način da približite «uvjete» vaše e-trgovine sljedbenicima ove društvene mreže. Na taj način im pomažete da pronađu odgovore na najčešća pitanja. Ali nudite i priliku da vas kontaktiramo kako biste razriješili njihove sumnje bilo privatno bilo u samoj grupi.
Drugim riječima, nudite personaliziraniju i privatniju uslugu, koja će vaše poslovanje humanizirati tako što će ga učiniti „od vas do vas“.
Pokrenite program pogodnosti
Jeste li ikada smatrali činjenicom da vas korisnik Instagrama prati postignućem? Šta ako napravite hiljade? Ili milioni? Vaša bi e-trgovina imala koristi od toga jer bi to značilo da se ističete. Ali, to ne znači samo da nudite nešto što volite i što milioni žele, već i da morate brinuti o tim korisnicima Jer, čak i ako mislite da ne, "napor" da date lajk ili ga slijedite trebao bi donijeti nagradu da vas s vremenom ne umore.
A kako to možeš? Uz program pogodnosti putem Instagram Direct-a. Samo oni koji vas prate i kojima pišete mogu imati koristi od popusta, kodova, poklona i drugih ekskluzivnosti.
U stvari, to će samo više ljudi poželjeti pripadati toj ekskluzivnoj grupi i to vam može pomoći u prodaji.