Postoji fenomen koji stručnjaci nazivaju uberizacija ekonomije. Ovaj fenomen sastoji se od centralizacija usluga i pregovori putem naših pametnih telefona. Sve više možemo učiniti s našim uređajima: od pretplate na uslugu, potpisivanja dokumenta ili upravljanja našim online bankarstvom, do plaćanja u bilo kojoj fizičkoj ili online trgovini bez vađenja novčanika. Aplikacije poput Apple Pay, PayPal ili Google novčanik Postepeno su napustili fizičke debitne i kreditne kartice kao svoju primarnu metodu.
Jednostavnost korištenja koju su stvorile ove usluge ostavila je mnoge banke iza sebe u utrci za inovacijama, zahvaljujući njihovom napredna sigurnostnjegov praktičnost u svakodnevnom životu i njihova niske provizijeSve se ovo pojačava kada se govori o međunarodna plaćanjagdje mobilna plaćanja i virtualni novčanici izbjegavaju složene procese i dodatne troškove koji su uobičajeni u tradicionalnom bankarstvu.
Zamislite da ste pronašli savršeni proizvod za vas slučajno dok ste pretraživali internet sa svog mobilnog telefonaOdlučili ste da ga kupite, ali shvatate da prodavnica prihvata samo plaćanje kreditnim ili debitnim karticama, a vi trenutno nemate jednu sa sobom. Ako nemate... usluge plaćanja putem pametnih telefona U vašoj trgovini, vaši kupci se mogu naći u istoj situaciji i napustiti svoju korpu u roku od nekoliko sekundi.
Mi kao elektronički poduzetniciMoramo shvatiti važnost uključivanja novi načini plaćanja u našoj prodavnici. virtualni novčanici Oni uveliko pojednostavljuju proces kupovine, pomažući i potrošačima i prodavačima da komuniciraju i interaguju na mnogo prirodniji i fluidniji način. Nadalje, omogućavaju integraciju plaćanja karticama, međunarodnih novčanika, instant peer-to-peer rješenja za plaćanje, pa čak i programa lojalnosti, sve unutar jednog uređaja.
S digitalnim novčanicima ne moramo dugo čekati da se plaćanje prihvati ili odbije, niti smo obavezni pamtiti izuzetno duge brojeve računa koji se lako mogu pomiješati. Sve se rješava putem... tokenizacija kartice i siguran prijenos informacija o plaćanju u roku od nekoliko sekundi.
Ako svemu ovome dodamo i prednosti pametnih telefona, kao što je sigurnost putem prepoznavanje otiska prsta ili licaS obzirom na prenosivost, stalnu povezanost i mogućnost korištenja više međusobno povezanih digitalnih novčanika na jednom uređaju, shvatamo da je uključivanje ovih načina plaćanja u našu online trgovinu... ključno za naš rast i razvoj.
Centralizacija plaćanja putem pametnog telefona: više od digitalnog novčanika
Centralizacija plaćanja putem pametnog telefona više nije ograničena na nošenje digitaliziranih kartica u aplikaciji. Danas mobilni telefon postaje centar za operacije plaćanja i naplate i za potrošače i za preduzeća. Iz perspektive korisnika, omogućava plaćanje karticama, digitalnim novčanikom, Bizumom ili drugim metodama jednim gestom; sa poslovne strane, sam telefon može djelovati kao terminal za plaćanje. terminal za prodajno mjestoeliminirajući potrebu za dodatnim hardverom.
Ova transformacija se oslanja na tehnologije kao što su NFC (komunikacija u blizini polja) za plaćanja u blizini, tokenizaciju radi zaštite podataka o kartici, transfere s računa na račun (A2A) ili modele odgođenog plaćanja kao što su Kupi sada plati kasnije (BNPL)Integracijom u jednu aplikaciju ili ekosistem povezanih aplikacija, sva ova rješenja oblikuju pravi Uberizacija platne ekonomije.
Jasan primjer ove evolucije su rješenja poznata kao Dodirnite telefon, Dodirnite za telefon ili Dodirnite za plaćanjekoji pretvaraju bilo koji pametni telefon s omogućenim NFC-om u beskontaktni terminal za plaćanje. Iz perspektive kupca, iskustvo je identično plaćanju tradicionalnim čitačem kartica; međutim, za preduzeća to predstavlja ogroman korak naprijed fleksibilnost, isplativost i jednostavnost rada.
Direktna posljedica ove centralizacije je da korisnik ne razlikuje između plaćanja u fizičkoj prodavnici, u online tržišteBez obzira da li radite na aplikaciji za dostavu ili ste freelancer, sve se upravlja s istog telefona, s poznatim interfejsom i sličnim metodama autentifikacije.
Kako funkcionišu mobilna plaćanja i rješenja za Tap on Phone
U oblasti maloprodaje putem fizičkih prodavnica, mobilna plaćanja se prvenstveno grupišu u plaćanja u blizini i plaćanja na daljinuOba modela se sve više integrišu u pametne telefone i kupaca i trgovaca:
- Beskontaktna plaćanjaBaziraju se na NFC tehnologiji, koja omogućava bežičnu komunikaciju kratkog dometa između uređaja kupca (mobilnog telefona, kartice ili nosivog uređaja) i terminala trgovca. Podaci o kartici se pohranjuju u digitalni novčanik (Google Pay, Apple Pay, Samsung Pay, između ostalih), korisnik odabire način plaćanja i približava uređaj terminalu kako bi dovršio transakciju.
- Daljinska plaćanjaOve transakcije se obavljaju online ili putem mobilne aplikacije, putem platnog sistema gdje korisnik unosi podatke o svojoj kartici, koristi novčanik poput PayPala ili vrši direktan transfer iz svoje bankarske aplikacije. Uobičajene su u e-trgovina, servisne aplikacije, pretplate i transfere između pojedinaca.
Tap on Phone se zasniva na istim principima, ali ulogu čitača kartica prebacuje na broj telefona prodavcaOpći postupak je obično vrlo jednostavan:
- Trgovina preuzima a ovjerena aplikacija koji podržava funkciju Tap on Phone.
- Konfigurišite svoj trgovački račun i izvršite probno plaćanje.
- Prilikom prodaje, otvorite aplikaciju, unesite bilo ko i čeka da kupac prinese svoju karticu, mobilni telefon ili nosivi uređaj blizu pametnog telefona.
- Za nekoliko sekundi, transakcija se obrađuje i trgovac može poslati digitalni račun putem SMS-a, e-pošte ili QR koda.
Iz perspektive korisnika, iskustvo je identično plaćanju tradicionalnom beskontaktnom karticom: odaberite način plaćanja, približite uređaj i autentifikujte transakciju kada je potrebno. Razlika je u tome što se sve upravlja s terminala. mobilna trgovinabez potrebe za dodatni fizički POS terminal.
Prednosti pretvaranja vašeg mobilnog telefona u centar za plaćanje
Centralizacija plaćanja putem pametnih telefona nudi ključne prednosti i za preduzeća i za potrošače. Za preduzeća, korištenje rješenja poput Tap on Phone ili digitalnih novčanika znači:
- Smanjenje fiksnih troškovaMobilni telefon postaje terminal za plaćanje, izbjegavajući iznajmljivanje ili kupovinu tradicionalnih čitača kartica, kablova i drugih fizičkih uređaja.
- Povećana pokretljivostOmogućava vam naplatu bilo gdje gdje postoji internet veza, što je neophodno za dostavljače. samozaposlene osobe koje rade od kućekamioni s hranom, privremeni štandovi ili sajmovi.
- Ujedinjeno djelovanjeMnoge aplikacije vam omogućavaju upravljanje plaćanjima, povratima, digitalnim ulaznicama, tokenizacijom kartica i analitikom prodaje s jedne kontrolne ploče.
- Trenutna skalabilnostTokom perioda visokog prometa, kao što su rasprodaje ili špic, moguće je brzo omogućiti više tačaka plaćanja pomoću dodatnih mobilnih telefona od samog tima.
Iz perspektive kupca, centralizirana mobilna plaćanja se doživljavaju kao iskustvo:
- Brzo i praktičnoJednostavno prislonite svoj mobilni telefon ili sat blizu uređaja u prodavnici ili skenirajte QR kod, bez potrebe za gotovinom ili fizičkom karticom.
- Fleksibilni načini plaćanjaKorisnik može birati između beskontaktnih kartica, novčanika poput Apple Paya ili Google Paya, instant peer-to-peer rješenja za plaćanje ili čak BNPL-a, ovisno o tome što trgovac nudi.
- Sigurnost podatakanapredni sistemi šifriranje i tokenizacija Oni sprečavaju da sama kartica putuje kroz mrežu ili da bude pohranjena u uređaju trgovca.
- Fokusiran na finansijsku kontroluDigitalni računi, historija transakcija i kontrolne ploče potrošnje u aplikacijama pomažu vam da bolje upravljate svojim ličnim finansijama.
Ovaj ekosistem, zajedno s porastom integriranih programa lojalnosti i tzv. super finansijske aplikacijeZbog toga se sve više korisnika navikava na centralizaciju plaćanja, finansijskih usluga i nagrada na svojim pametnim telefonima.
Evolucija uberizacije ekonomije i centralizacija plaćanja putem pametnih telefona ukazuje na scenario u kojem će mobilni uređaji biti apsolutno središte za naplatu, plaćanja i finansijsko upravljanje, tako da prilagođavanje ovim metodama danas znači osigurati relevantnost i konkurentnost u sutrašnjem trgovanju.
