Organizacija potrošača i korisnika upozorila je na problem nakon koordinirane istrage u Evropi o artiklima koji se prodaju u Tržnice Shein i TemuIspitivanje, provedeno u saradnji sa udruženjima iz Njemačke, Belgije, Danske i Francuske u okviru ICRT-a, ukazuje na ponovljene sigurnosne propuste kod jeftinih proizvoda.
Rezultati su značajni: Analizirano je 162 proizvoda112 je predstavio neku vrstu nepoštivanje propisa EUU relativnom smislu, stopa neuspjeha je bila 73% na Sheina i 65% u Temuui više od četvrtine artikala smatrano je potencijalno opasnim za potrošača.
Šta otkriva evropska istraga
Studija je provedena sa nasumične kupovine popularnih artikalabez namjernog odabira onih koji bi mogli izgledati najproblematičnije, što dodatno potvrđuje da Nedostaci se pojavljuju u reprezentativnom uzorkuPored provjere obaveznog označavanja, podvrgnuti su električnim, mehaničkim i hemijskim testovima sigurnosti.
Uzorak je bio podijeljen na jednake dijelove: 54 USB punjača54 igračke za djecu mlađu od tri godine i 54 ogrlice s bižuterijom. Sve je testirano u nezavisnim laboratorijama, a jeftini set koštao je oko 690 euraOva činjenica ilustruje koliko je cijena ključna na ovim platformama.
OCU naglašava da, iako sigurnost mora imati prioritet: nalazi ICRT-a pokazuju da a značajan dio ponude Ne ispunjava osnovne zahtjeve EU, od upozorenja o upotrebi do ograničenja opasnih tvari.
USB punjači: pregrijavanje i loše označavanje
Adapteri za napajanje bili su područje koje je najviše zabrinjavalo: samo 2 od 54 punjača Ispunjavale su sve evropske električne zahtjeve. U mnogim slučajevima otkrivena su lomljiva kućišta, lako savitljivi kontakti i kvarovi prilikom ispitivanja padom koji se ne bi trebali događati pri normalnoj upotrebi.
Najalarmantnija činjenica je pregrijavanje14 uređaja dostiglo je temperaturu do 88°C, što je iznad granice od 77°C postavljene Direktivom o niskom naponu, odstupanje koje može uzrokovati deformacije, oštećenje izolacije, pa čak i uzrokovati požare.
Osim toga, tagovano Za mnoge modele, informacije su bile nepotpune ili zbunjujuće, nedostajali su bitni detalji u vezi s napajanjem, certifikatima ili sigurnosnim uputama, ostavljajući korisnika bez minimalnih referenci za sigurnu upotrebu.
Igračke za mališane: labavi dijelovi, hemikalije i buka
U dječjem odjelu, većina od 54 artikla namijenjenih djeci mlađoj od tri godine predstavljala je određeni problem: pronađeni su mali odvojivi dijeloviNaljepnice i vakuumske čašice koje se lako kidaju, te nedostajuća ili obmanjujuća upozorenja o dobi na njihovim etiketama.
Bilo je i hemijskih nalaza: otkriveno je formaldehid u maramicama koje se prodaju kao igračke u Temuu, supstanca povezana s alergijskim kontaktnim reakcijama. U međuvremenu, škripave loptice kupljene od Sheina stigle su vrhovi do 115 dBnivoi neprikladni za dječji sluh.
Bižuterija: kadmijum u pretjeranim količinama
Analiza 54 metalne ogrlice otkrila je ozbiljno upozorenje: tri od njih - sve kupljene od Sheina - sadrže koncentracije kadmijum do 8.500 puta iznad zakonske granice propisane REACH uredbom. Ovaj metal, klasifikovan kao kancerogen, predstavlja rizik ako se privjesak stavi u usta ili ako je u produženom kontaktu s kožom.
Iako je većina komada prošla testove oslobađanja teških metala i nikla, kućišta koja nisu prošla testove su to učinila u mjeri koja naglašava potrebu za strože kontrole i stalnije praćenje jeftinog bižuterije.
Kako su platforme reagovale i šta DSA zahtijeva
Nakon što su primili formalno obavještenje kao organizacije potrošača, Shein i Temu su nastavili sa brzo ukloni artikle sa ozbiljnim nedostacima, u skladu sa obavezama Zakon o digitalnim uslugama iz EU. U nekim slučajevima, čak su i pogođeni kupci bili obaviješteni.
Međutim, OCU ističe da kada je kontaktirana kao običan potrošačOdgovori su bili generičniji i manje agilni. Shein je dodao da su artikli došli od nezavisnih prodavača na njihovoj platformi, da je aktivirao globalne protokole za povlačenje proizvoda i da je naručio kontraanaliza u laboratorijama akreditovan za pregled neslaganja.
Sa svoje strane, Temu tvrdi da sigurnost shvata veoma ozbiljno, da je odmah povukao sporne proizvode i da održava sistem kontrola kvalitete i inspekcije uz podršku vanjskih laboratorija, s ciljem otkrivanja i eliminacije neusklađenih artikala.
Tržište preplavljeno paketima i izazov za EU
Tok kupovina objašnjava izazov: Evropska komisija procjenjuje da oko 4.600 miliona paketa Iz Kine je u protekloj godini dolazilo oko 12 miliona dnevno. S tom količinom, carinski nadzor i online praćenje zahtijevaju resursi i koordinacija dodatno.
OCU zahtijeva akciju od vlasti. više graničnih kontrolaAktivno praćenje i sankcije su potrebni kako bi se spriječilo nepoštivanje propisa. Pored sigurnosti, to naglašava utjecaj masovnih pošiljki na okoliš i konkurentski učinak na kompanije koje se pridržavaju evropskih propisa.
Preporuke za pametnu kupovinu
Pored pojedinačnih povlačenja sredstava, preporučljivo je biti izuzetno oprezan i odrediti prioritete pouzdani kanaliposebno u osjetljivim kategorijama kao što su elektronika, dječji predmeti i proizvodi koji dolaze u kontakt s kožom.
- Odaberite sljediva preduzeća i brendovii provjerite CE oznaku i upute.
- Za punjače i male električne uređaje, kupujte na službene trgovine i budite oprezni s nevjerovatnim brojkama o snazi i cijenama.
- Za djecu mlađu od 3 godine, izbjegavajte igračke sa Mali komadi, vakuumske čašice ili naljepnice koje se lako uklanjaju.
- Kod bižuterije budite sumnjičavi smiješno niske cijene i neodređene materijale; ako dođe do iritacije, prekinite upotrebu predmeta.
- Prijavite opasne proizvode na platformi odmah tijela za zaštitu potrošača da ubrzaju svoje povlačenje.
S dokazima koje su pružili ICRT i OCU — optužitelji koji su pregrijavanje—igračke s labavim dijelovima i bižuterija s ograničenim metalima —, sigurnost potrošača je ponovo u centru pažnje: više javnih kontrola, pažljiv odgovor tržišta i informirane odluke o kupovini mogu smanjiti izloženost rizicima bez odricanja od pogodnosti online kupovine.
