Kao što znate, u e-trgovini ili bilo kojem online poslovanju, društvene mreže su veoma važne. Toliko da biste trebali obratiti pažnju na njih jer su oni ti koji vas približavaju tim potencijalnim klijentima. Sada, kako vodite uspješne kampanje na društvenim mrežama? Ovo nije lako. Ali ako to mogu drugi, zašto ne možete i vi?
Istina je da većina kampanja na društvenim mrežama zahtijeva ulaganja. Stvoreni sa klijentom na umu, uspjeh u ovim kampanjama zahtijeva da uzmete u obzir nekoliko relevantnih aspekata. Pričamo vam o njima.
Kampanje na društvenim mrežama: kako ih natjerati da funkcioniraju?
Sigurno ste više puta rekli: uložiću novac da promovišem svoj račun, svoju web stranicu, svoju publikaciju... i na kraju dani prolaze, a vi ne vidite nikakve rezultate. Ovo je češće nego što mislite. Čak i na velikim računima.
Tržište, a sa njim i društvene mreže, su zasićene i Ljudi više ne gledaju toliko u ono što vide, samo prolaze kada primjete da im to nešto pokušavate prodati. Osim toga, daju vam samo 3 sekunde. Ako im se sviđa, nastaviće da gledaju, ako ne, proći će.
Dakle, kada je u pitanju vođenje kampanja na društvenim mrežama, angažman je vjerovatno prioritet koji biste trebali imati. Ali kako voditi kampanju? Idemo korak po korak:
Korak 1: Šta je vaš cilj?
Kada želite pokrenuti kampanju na društvenim mrežama, morate znati šta želite postići s njom. Generiranje prometa na vašoj web stranici nije isto što i promoviranje sadržaja na vašoj društvenoj mreži. Ni povećanje broja pratilaca ne znači povećanje broja lajkova. Razumijete li kuda idemo?
Normalna stvar je to Svaka kampanja ima jedan cilj, nema više. To mora biti ono najvažnije i ono koje želite postići. Ali morate imati na umu da to mora biti realno.
Evo primjera: Zamislite da je vaš cilj povećati broj sljedbenika. Imate 100 i želite da dostignete 10.000. Ali kampanja koju ćete uraditi je 10 eura i to dvije sedmice. Sa tom količinom novca, doći do te brojke je nemoguće. Pogotovo jer je interakcija na društvenim mrežama sve skuplja.
Korak 2: Koga ciljate?
Drugi korak je skoro jednak prvom koraku. Odnosno, vaš cilj će biti usklađen sa ljudima koje želite da dosegnete. I prije nego što pitaš, ne, Čak i ako vaša eCommerce prodaje sve, ne ciljate svakoga.
Ovo je jedna od uobičajenih grešaka, ne znajući ko je vaša ciljna publika. Ovo To će zavisiti od pola, godina, lokacije, jezika, ukusa…
Nastavljajući s primjerom, vaša internetska trgovina može prodavati sportsku odjeću. Stoga će vaša ciljna publika biti ljudi od 25 do 45 godina, koji vole sport, udobnost i izlaske na otvorenom.
Korak 3: Odaberite društvenu mrežu
Ovaj korak može biti opcionalan ovisno o tome imate li jednu ili više društvenih mreža. Ako imate samo jednu, lako je odabrati na kojoj ćete pokrenuti kampanju. Ali kada ih imate nekoliko, to je neophodno odlučite hoćete li u cijelosti voditi kampanju (nešto što ne preporučujemo), ili samo u jednom.
Uvijek birajte onu u kojoj postižete najbolje rezultate. A ako ih imate nekoliko, možete testirati kampanju na svima, ali na različite datume.
Korak 4: Budžet
Već imate ciljeve, kome se obraćate i gde ćete to uraditi. Sada je vrijeme da znate koliko novca ćete potrošiti na kampanju i koliko dnevno. Na ovaj način možete izvući maksimum iz uloženog novca.
Naravno, u početku ćete ići na slijepo, a kako vrijeme bude prolazilo analizirat ćete rezultate i modificirati kampanju kako biste postigli maksimalan učinak.
Korak 5: Kreativi
Kreativi su podijeljeni u dva dijela: kopija, što su tekstovi; i slike. I jedno i drugo mora biti dizajnirano na najbolji mogući način da privuče pažnju. Slika će uticati i natjerati korisnike da zaustave, ali kopija je ta koja će ih natjerati da preduzmu akciju.
Vrste kampanja na društvenim mrežama
Uz gore navedene korake, vaša bi kampanja već mogla biti na putu. Ali kada birate društvenu mrežu na kojoj ćete to raditi, morate razmisliti i o tome koju vrstu oglašavanja ćete pokrenuti.
Kada je u pitanju kreiranje kampanja na društvenim mrežama, postoji nekoliko vrsta. Najčešći su:
Promovirani postovi
Gotovo je postove koje ste objavili na svojoj društvenoj mreži i zato što su vam se svidjeli, ili mislite da bi mogli biti zanimljivi, odlučujete uložiti u njih kako bi imali više interakcije, kako bi došli do javnosti itd.
Sam cilj je da se kroz publikaciju predstavite i da joj date veću vidljivost. Ali u većini slučajeva, to vam neće dati više pratilaca na vašem računu (ili barem to nije cilj).
Retargeting ads
Cilj ovih oglasa je zaključiti kupovinu. Iz tog razloga, oni su konkretniji jer zahtijevaju da je osoba već posjetila vašu web stranicu, ali nije završila, na primjer, kupovinu ili je ostavila proizvode u korpi i podsjeće se da je završi.
Slikovni ili video i tekstualni oglasi
Ovo su najčešće. Are kampanje koje su pripremljene isključivo za društvene mreže i sa jasnim ciljem traženja maksimalne profitabilnosti novca koji ulažete.
Ovdje također imate malo više slobode u kreiranju, jer možete napraviti da ima jednu sliku ili nekoliko, jedan video ili više, ili kombinaciju oba, kao i hiperveze, zvuk itd.
Oglasi za generiranje potencijalnih kupaca
Stvaranje olova je sve o prikupljanje podataka (obično e-mail) kako biste kasnije mogli komunicirati s osobom i ponuditi svoje proizvode ili usluge.
Obično se to radi davanjem poklona. Niko vam neće dati svoj email ako mu ne date nešto što ga zanima. To može biti e-knjiga, popust, poklon... bilo šta, ali dovoljno zanimljivo da im ne smeta da vam ostave svoj e-mail da ga dobiju.
Imajte na umu, međutim, da vam neće svi dati e-poštu koju često koriste. Mnogi ljudi imaju e-poštu u koju stavljaju sav svoj "spam" i ne čitaju ga, pa bi bili mrtvi kontakti. Zatim ćete morati dotjerati svoju listu pretplatnika.
Sada kada znate kako voditi kampanje na društvenim mrežama, sve što trebate učiniti je započeti. I zapamtite da je ovo u početku više stvar pokušaja i grešaka, i dok ne shvatite duboko svoj posao i publiku, možda ćete biti malo slijepi.