Korisnici Applea čine izuzetan dio prihoda od mobilnih usluga i njihovo ponašanje ponovljene kupovine podržava skalabilnost kanala. Na osnovu podataka iz industrije e-trgovine i nezavisnih analitičara, potvrđeno je da vrijednost po kupcu i efekat na ekosistem objasnite zašto Apple ostvaruje veći profit s manjim udjelom u prodaji.
Prema a Izvještaj o e-trgovini Demac Mediathe Apple korisnici generiraju većinu mobilnih prihoda kompanije, sa 97%, dok je posvećenost stalnim kupcima ključ rasta i privlačenja novih kupaca.
Procenat kupaca po mobilnom uređaju otkriva da korisnici iPhonea dosežu 59%, dok korisnici iPada rangiraju 22%, dok ostali uređaji ostaju sa 19%.
Prihod od mobilnih uređaja i ključni podaci po uređaju
Ovo novo Izvještaj o e-trgovini uzima u obzir informacije iz drugog kvartala godine, analizirajući podatke od 45 trgovaca koji su Demac Media klijenti, uključujući konverziju po uređaju, kanalu i otkrivanju. Najbolje SEO prakse u e-trgovini Oni i dalje ostvaruju dobre rezultate, generirajući najveću količinu organskog prometa.
Motori pretraži kao Google postali su vrijedan alat za kupce koji provode istraživanje prije kupovine, pa je, prema izvještaju, to aspekt koji Nijedan trgovac ne bi trebao previdjetiOrganska pretraga generira najviše prometa, pri čemu 39% korisnika pronalazi trgovce koristeći ovu metodu, dok je drugi najveći izvor direktnog prometa bio 17%.
Društvene mreže, otkrivanje i njihov utjecaj na prodajni lijevak
U slučaju prometa koji generira društvene mreže; Facebook, Pinterest i Instagram Zajedno, oni pokreću 93% prometa. Sa svoje strane, Facebook uzeo je najveći dio kolača, sa 68% prometa, dok je Pinterest e Instagram generirali su 13 odnosno 12% prometa na društvenim mrežama. Kvalitet klika a namjere kupovine su obično veće kada postoji prethodni odnos s brendom.
Ponašanje pri kupovini i povratku: Zašto je druga posjeta važna
Važan aspekt koji treba istaći ima veze sa Stope konverzije su porasle na 97% između prve i druge posjete na stranicu. Naglašava se da je vrlo rijetko da korisnik kupi tokom svoje prve posjete e-trgovini, jer je većina u fazi istraživanja. Remarketing, e-pošta za korpu i personalizacija Razlika između posjeta je ključna za iskorištavanje tog zamaha.
U svim slučajevima, posjet kupca u prosjeku traje manje od četiri minute, što dodaje još više važnosti korisničko iskustvo Na licu mjesta: Brzina učitavanja, pojednostavljena mobilna navigacija, sveobuhvatni popisi proizvoda i besprijekorna naplata ključni su za povećanje konverzije u tako kratkim vremenskim okvirima.
Premium, pogodnosti i 5G: Ključevi koji objašnjavaju Appleovu prednost
Industrijski analitičari pokazuju da, iako Apple ne prednjači uvijek u jedinice, koncentriše najprofitabilniji dio tržišta. U segmentu premija Što se tiče pametnih telefona, modeli iznad određenog cjenovnog praga već čine više od polovine kategorija prihoda sa manjim udjelom u ukupnoj prodaji, i Apple dominira sa oko tri četvrtine tog segmenta, a slijede ga Samsung i s manjim udjelima Huawei, Xiaomi, Honor ili Google. Ova kombinacija podiže prosječna prodajna cijena i, s njim, margine.
Nedavni izvještaji o profitabilnosti pripisuju iPhone čini gotovo 85% operativne dobiti mobilnog sektora i oko 45% prihoda po prodaji pametnih telefona, znatno ispred drugog proizvođača. Ovo se uklapa u obrazac kupovine uočen u e-trgovini: oni koji ulaze Apple ekosistem sklon je ponavljanju i odlučivanju za visoke raspone, pojačavajući LTV.
Skok na 5G također je djelovao kao katalizator. U multinacionalnim anketama, Apple se ističe znatno popularniji među 5G korisnicima zemlje s visokim i srednjim prihodima nego među onima koji su ostali u prethodnim generacijama. Na tržištima s visokim prihodima, gotovo 42% korisnika 5G mreže koriste iPhone u poređenju sa 34% Samsunga, dok u ekonomijama sa srednjim prihodima usvajanje iPhonea snažno raste kako se prelazi na 5G.
Migracije s Androida i mrežni efekt u mlađim generacijama
Izvori tržišnih informacija ukazuju na to da u u nedavnom drugom kvartalu do 17% kupaca iPhonea došao je s Androida, što je najviši vrhunac u nekoliko ciklusa. Sam nedostatak izdanja ne objašnjava ovaj skok; vrijednosna ponuda i ekosistem Da, imaju. Na tržištima gdje je iMessage dominantan među mladima, dobro poznati efekat plavog balona pojačava preferenciju za iPhone. U drugim zemljama, argument je pouzdanost, podrška za ažuriranje i integraciju sa servisima kao što su Apple TV, Music ili iCloud.
Osim toga, na svakih 100 prodanih iPhonea, visoka prodaja AirPods i Apple Watch, što povećava potrošnju po korisniku i povećava učestalost korištenja. Ova usklađenost s više platformi objašnjava zašto, čak i uz intenzivnu konkurenciju, Apple se bolje prodaje i monetizira više po korisniku od prosjeka u industriji.
U skladu sa svim gore navedenim, podaci Demac Media o sila povratka i prethodna istraživanja, zajedno s Appleovom dominacijom u segmentima s visokom maržom, pomaže u objašnjavanju zašto Korisnici iPhonea i iPada potiču tako visok udio prihoda od mobilnih uređaja i zašto SEO, društvene mreže i CRO ostaju ključne poluge za precizno zadovoljavanje te potražnje.