Tražite AI chat botove za svoju e-trgovinu? Iako ovo više nije nešto novo, jer su ponovo počeli da postaju moderni nekoliko mjeseci nakon što je ChatGPT izašao, istina je da su i dalje u usponu i mnogi traže najprikladniji na osnovu vaše eCommerce.
Ako je ovo vaš slučaj, dajte mu pogledajte opcije koje možete pronaći da donesete odluku i znate koja je najbolja opcija za vas. Hoćemo li početi?
AI Dressing
Počinjemo s ovim AI chatbotovima za vašu e-trgovinu. To je alat koji koristi ChatGPT za funkcioniranje i koji već privlači pažnju. Prije svega zbog svih novih karakteristika koje ova umjetna inteligencija ima.
Među karakteristikama koje ima ističe neprekidnu korisničku uslugu, operativnu efikasnost i mogućnost da ponudimo personalizovane preporuke kupcima.
Da biste ga pripremili (i naučili ovu AI) morate napraviti listu često postavljanih pitanja tako da može sve protumačiti i biti spreman da služi klijentima.
Tydius
Među AI chatbotovima za vašu e-trgovinu, Tidio je jedan od najpopularnijih, a ujedno i jedan od najčešće korištenih. Ističe se prije svega po svojoj brzoj instalaciji, koju možete izvesti pomoću dodatka ili isječka.
Takođe možete kreirajte vizuelno sučelje i pokretače za tokove rada u Tidiu.
Ovaj alat radi i s umjetnom inteligencijom i s obradom prirodnog jezika (NLP) za upravljanje interakcijama s klijentima.
Među karakteristikama koje možemo istaći kod Tidija, možda je činjenica da ima jednostavan za korištenje i, prije svega, vizualni interfejs, njegov najveći dodatak. Ali takođe vam omogućava da koristite šablone za chat botove za kreiranje različitih botova na osnovu vaše e-trgovine.
Chat GPT
Naravno... Od kada je izašao, mnogi ga koriste za posao ili učenje, svoj svakodnevni život itd. I nije ni čudo. To je vrlo svestran alat, iako, budite oprezni, nije pogodan za sve, ma koliko to željeli.
Istina je da pravi sjajne tekstove, ali oni gotovo uvijek slijede isti obrazac koji je sada lako otkriti.
Međutim, u slučaju chatbotova, možete ga koristiti kao osnovu da imate jedan od AI chatbotova za svoju e-trgovinu.
botpress
Još jedna AI chatbot opcija za vašu e-trgovinu koju imate na raspolaganju je ova platforma koja se može skoro 100% prilagoditi i također je proširiva. Zasnovan je na LLM motorima i uvijek se stalno ažurira.
Šta vam ovaj alat nudi? Pa, za početak, automatski prijevodi na više od 100 jezika, što znači da možete staviti chatbot na španski kako bi ljudi mogli bolje razumjeti jedni druge, ali i učiniti ga višejezičnim u slučaju da imate međunarodnu publiku.
Pored ovoga, ima i vizuelna platna za prevlačenje i ispuštanje i na taj način se prave dobri chat botovi. Ovo, zajedno sa činjenicom da ima mnogo oblika prilagođavanja, čini ovo dobrom opcijom.
U stvari, i prema podacima koji se razmatraju, ima više od 750000 aktivnih botova širom svijeta u junu 2024.
Chatfuel
Da, čini se da je nešto poput benzina za ćaskanje. Ali ovdje govorimo o idealnom chatbotu ako je vaša e-trgovina bazirana na društvenim mrežama, posebno na Facebook Messengeru i Instagramu.
Ono što ovaj bot radi je kreiranje chat bota za te društvene mreže tako što gradi dizajn tehnikom drag and drop i ostavlja umjetnoj inteligenciji da uradi ostalo.
Naravno, imaćete i vi Analitički izvještaji i kontrolne table za praćenje (jer ne preporučujemo da sve prepustite slobodnoj volji AI).
Još jedna stvar koju treba da znate je da nije besplatna. Plaća se i može biti prilično skupa, pogotovo ako se uzme u obzir da su opcije za chat botove s AI-om oskudne i ograničene.
Octane AI
Nastavljamo s još jednim od AI chat robota za vašu e-trgovinu koje možete bez problema staviti na Shopify, ako je vaša e-trgovina na ovoj platformi.
To je alat s kojim ćete moći usluživati kupce. Ali isto tako nude preporuke za druge proizvode na osnovu onoga što pišu ili kako pretražuju. Također je odgovoran za vraćanje napuštenih kolica. I sposoban je privući kupce putem različitih kanala kao što su društvene mreže, chatovi, SMS i druge opcije.
Još jedna prednost koja ga izdvaja od ostalih je činjenica da se upitnici mogu kreirati za privlačenje i prikupljanje podataka od korisnika. Iako, da, to morate obavijestiti u svojoj politici privatnosti i kolačića.
ManyChat
ManyChat je jedan od najpoznatijih i korišćenih AI chatbotova za vašu e-trgovinu. Iako ga većina koristi na društvenim mrežama, posebno na Facebooku, Instagramu i Messengeru, može se instalirati i na Shopify i druge CMS kao što je WordPress.
Nadalje, ima mogućnost automatizirati odgovore, prisustvovati razgovoru, oporaviti napuštena kolica U slučaju e-trgovine, preusmjerite korisnike na različite linkove ili vam pošaljite više novih kupaca.
Jedina loša stvar koju možete imati je činjenica da ima samo osnovne analitičke izvještaje, zbog čega ponekad ne uspijeva. A njegove integracije su ograničene (barem za sada).
Što se tiče cijene, ima besplatnu verziju i pro verziju za samo 15 dolara mjesečno.
LivePerson
Ime vam već govori mnogo. To je konverzaciona AI platforma koja vam omogućava da uspostavite razgovore vezane za vašu e-trgovinu, naravno. Pomoću njega ćete moći kreirati, optimizirati i upravljati interakcijama koje imate s klijentima.
Najbolje je što možeš instalirajte ga na web stranice, mobilne aplikacije ili društvene mreže. I šta to radi? Pa, za početak, uključuje klijenta i daje mu odgovore koje traže (ili opcije da ih pronađu). Ima personaliziranu komunikaciju zasnovanu na AI i alate za analizu i izvještavanje na profesionalnom nivou.
Kao što vidite, postoji mnogo AI chat robota za vašu e-trgovinu od kojih možete birati. Ne samo ove koje smo preporučili, već i mnoge druge. Naša preporuka je da, prije nego što odaberete jedan, a prije svega platite, istražite da li je pravi i uporedite ga s drugima. Imate li još ideja o drugim chatbotovima koje su vrijedne toga? Čitamo vas u komentarima.