Kako optimizirati upotrebljivost u e-trgovini: bezbedne strategije

  • Strateška organizacija: Kreirajte jasne kategorije i potkategorije za jednostavnu navigaciju.
  • Optimizacija dizajna: Osigurava minimalistički i prilagodljiv dizajn za mobilne uređaje.
  • Efikasne pretrage: Implementira tražilicu sa predviđanjem i naprednim filterima.
  • Dodaci i nedavno pregledani: Koristite dodatne proizvode i historijske funkcije.

upotrebljivost u e-trgovini

Kada imate web lokacija e-trgovine, osiguravanje savršene navigacije postaje jedan od temeljnih stubova za poboljšanje korisničko iskustvo. Bez jasne i efikasne navigacije, posjetitelji obično brzo napuste stranicu kada ne mogu pronaći proizvode koje traže. Iz tog razloga smo sastavili i proširili Glavne tehnike za poboljšanje upotrebljivosti u e-trgovini, zasnovan na najboljim praksama u sektoru i dodavanju novih strategija. Otkrijte kako optimizirati svoju online prodavnicu kako biste povećali zadovoljstvo kupaca, a time i svoju prodaju.

1. Kategorije i potkategorije

poboljšati upotrebljivost u e-trgovini

Dobra organizacija proizvoda kroz kategorije i podkategorije je od suštinskog značaja za olakšavanje procesa pretraživanja. Prilikom grupisanja slični proizvodi, vrijeme koje korisnici provedu tražeći ono što im je potrebno je značajno smanjeno. Ovaj pristup takođe pomaže u isporuci a strukturiranije iskustvo kupovine.

  • Očistite kategorije: Podijelite proizvode u široke grupe, kao što su “Odjeća”, “Tehnologija”, “Dom”.
  • Posebne potkategorije: Kreirajte potkategorije unutar svake grupe, kao što su “Cipele”, “Pametni telefoni”, “Kućni aparati”. Ovo je korisno za lakše pretraživanje velikih kataloga.
  • Stablo odluka: Koristite alate za navigaciju koji vode kupca do željenog proizvoda, kao što je „pronalazač proizvoda“.

2. Sekcija vijesti

Novosti u e-trgovini

Uključite dio od "Vijesti" omogućava kupcima da budu u toku s najnovijim proizvodima dodanim u vašu online prodavnicu. Ovo ne samo da poboljšava iskustvo korisnika, ali i potiče ponovne kupovine.

  • Istaknuti filteri: Dodaje "Novi" filter u pretragu trgovine.
  • Namjenske potkategorije: Kreirajte specifične potkategorije koje grupišu najnovije proizvode.
  • Promovirajte vijesti: Koristite klizače ili banere na početnoj stranici da privučete pažnju.
AI robot
Vezani članak:
Analiziramo najnovije trendove u svijetu e-trgovine

3. Komplementarni i kompatibilni proizvodi

komplementarni proizvodi za e-trgovinu

Odličan način za povećanje prodaje se prikazuje komplementarne ili kompatibilne proizvode. Ove vrste prijedloga pomažu kupcima da pronađu korisne dodatke ili proizvode koji im nadopunjuju glavna kupovina.

  • Dinamički prijedlozi: Koristite algoritme za preporuku proizvoda na osnovu trenutne kupnje korisnika, kao što je "Kupci koji su kupili ovaj proizvod također su kupili".
  • Praktični primjer: Ako korisnik kupi pametni telefon, predložite mu zaštitne futrole, punjače ili kompatibilne slušalice.
  • Unakrsne promocije: Ponudite popuste pri zajedničkoj kupovini srodnih proizvoda.

4. Nedavno pregledani proizvodi

nedavno pregledani proizvodi e-trgovina

Uključite dio od “Nedavno pregledani proizvodi” olakšava klijentu da nastavi pretragu i istraži druge opcije. Ovo ne samo da poboljšava Navigacija, ali i povećava šanse za konverzija.

  • Historija pregleda: Prikazuje proizvode koje je kupac pregledao na bočnoj traci ili na dnu stranice.
  • Istraživanje bez trenja: Omogućava korisnicima da se lako vrate na proizvod koji ih zanima bez potrebe da ga ponovo traže.
Vezani članak:
10 savjeta kako učiniti vašu ECommerce upotrebljivijom

5. Efikasna pretraga proizvoda

pretraga e-trgovine

Za efikasnu navigaciju, a robustan pretraživač je bitno. Mogućnost korisnika da brzo pronađu ono što traže poboljšava njihovu sposobnost ukupno iskustvo.

  • Prediktivna pretraga: Implementirajte traku za pretraživanje s automatskim dovršavanjem i relevantnim prijedlozima.
  • Sistem filtera: Uključuje opcije za filtriranje rezultata po cijeni, kategoriji, brendu ili drugim ključnim karakteristikama.
  • Semantička pretraga: Dodaje mogućnosti za razumijevanje složenijih ili prirodnijih upita, kao što je "crvena pamučna košulja".

6. Intuitivan i responzivan dizajn

responzivni dizajn e-trgovine

Dizajn vaše internet prodavnice igra vitalnu ulogu u tome upotrebljivost. Čist, optimiziran dizajn za sve uređaje osigurava da korisnici uživaju koherentno iskustvo, bez obzira da li posjećuju s računara ili mobilnog telefona.

  • Minimalistički dizajn: Izbjegavajte svijetle boje ili teške elemente koji odvlače pažnju od glavnog cilja.
  • Mobilna prilagodljivost: Provjerite je li vaša trgovina u potpunosti funkcionalna na pametnim telefonima i tabletima.
  • Vrijeme učitavanja: Optimizirajte slike i izbjegavajte teške resurse kako biste poboljšali brzinu.

Optimizacija upotrebljivosti u e-trgovini je stalan put ka izvrsnost. Prilagođavanje vaše stranice potrebama kupaca, uključivanje tehnologija prilagođenih korisniku i osiguravanje glatkog korisničkog iskustva mogu napraviti razliku između niske stope konverzije i ogromnog uspjeha. Primjena ovih strategija ne samo da će vam to omogućiti lojalnost kupaca, ali i da maksimizirate potencijal Vaše online trgovine na konkurentnom tržištu.


Ostavite komentar

Vaša e-mail adresa neće biti objavljena. Obavezna polja su označena sa *

*

*

  1. Za podatke odgovoran: Miguel Ángel Gatón
  2. Svrha podataka: Kontrola neželjene pošte, upravljanje komentarima.
  3. Legitimacija: Vaš pristanak
  4. Komunikacija podataka: Podaci se neće dostavljati trećim stranama, osim po zakonskoj obavezi.
  5. Pohrana podataka: Baza podataka koju hostuje Occentus Networks (EU)
  6. Prava: U bilo kojem trenutku možete ograničiti, oporaviti i izbrisati svoje podatke.